Refund Policy

모아트립 환불 정책 Refund Policy

여행자는 여행 출발 전 여행에 대한 취소를 할 수 있다. 단, 출발일 기준 취소에 따른 수수료는 아래와 같이 부과됩니다.

취소시점은 취소요청서가 모아트립에 접수된 시간 또는 상담원에게 통보한 시간으로 합니다.

일정변경으로 인한 취소는 취소 요청전에 날짜변경을 권해드립니다.

예약 24시간 내에 취소시에는 사전 결제 금액 중 100%가 환불됩니다. 단, 여행일이 48시간 이내인 경우 전액환불 대상에서 제외됩니다.

수수료는 취소환불 정책에 따라 부과됩니다.

예약자가 정해진 시간 또는 날짜안에 약속된 장소에 나오지 않은경우 여행을 하지 않았을지라도 환불이 불가합니다.

 

①모아트립 자체 운영 상품

— 가. 예약일~30일전 : 사전 결제 금액 중 취소 수수료 없이 100% 환불.
— 나. 29일~16일전 : 사전 결제 금액 중 20% 취소 수수료 부과 후 환불.
— 다. 15일~07일전 : 사전 결제 금액 중 30% 취소 수수료 부과 후 환불.
— 다. 06일~03일전 : 사전 결제 금액 중 50% 취소 수수료 부과.
— 라. 02일~여행일 : 사전 결제 금액 중 100% 취소 수수료 부과.

② 대행 여행 상품(협력사)
— 가. 예약일~15일전 : 사전 결제 금액 100% 환불.
— 나. 14일~8일전 : 사전 결제 금액 중 30% 취소 수수료 부과 후 환불.
— 다. 7일~1일전 : 사전 결제 금액 중 50% 취소 수수료 부과 후 환불.
— 라. 여행 당일 : 환불 없음.

③ 대행 여행 상품(크루즈)
— 가. 예약일~78일전 : 사전 결제 금액 100% 환불.
— 나. 77일~59일전 : 사전 결제 금액 중 50% 취소 수수료 부과 후 환불.
— 다. 58일~31일전 : 사전 결제 금액 중 75% 취소 수수료 부과 후 환불.
— 라. 30일~17일전 : 사전 결제 금액 전액 취소 수수료 부과.

④ 기타 여행
— 가. 항공요금. 기차요금, 호텔비, 여행 바우처 등은 각 회사의 환불 규정 적용.
※ 크레딧(데빗)카드로 지불된 결제 금액은 8%의 카드 수수료가 추가로 부과 됨.

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